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第180章 商业合作,危机四伏

罗铮站在办公室窗前,望着窗外的晨曦。-三^叶¢屋` *无?错~内-容·昨夜那封来自日内瓦的邮件还躺在收件箱里,他没有急着回复,而是将全部精力投入到了新项目规划书中。随着疫苗在国内市场的成功推广,国际上的关注也随之而来。

“医疗旅游项目进展如何?”他转身问向夏岚。

“已经和三家高端医疗机构达成合作意向。”夏岚翻开手中的资料,“我们计划以中医康复为核心,结合现代医学手段,吸引海外患者来华治疗。”

“听起来不错,但竞争不会小。”方晴插话道。

“确实。”夏岚点头,“已经有几家大型企业布局这一领域,而且他们资金雄厚、渠道成熟。”

“我们必须做出差异化。”罗铮沉声道,“中医理论博大精深,关键是如何用现代语言去表达它,让世界理解它的价值。”

会议结束后,团队开始紧锣密鼓地筹备项目启动。然而没过几天,负面新闻便铺天盖地袭来。

“有媒体爆料我们的医疗旅游项目存在虚假宣传。”市场部负责人神色凝重地走进会议室,“说我们夸大疗效,甚至暗示能治愈某些绝症。~x!t¨x′x-s′.~c^o,m*”

“查清楚信息来源了吗?”罗铮皱眉。

“是匿名账号发布的,传播速度极快,已经有不少水军跟风。”技术员调出后台数据,“从ip分布来看,主要集中在境外服务器,不排除有竞争对手幕后操作。”

“先别轻举妄动。”罗铮冷静分析,“先收集证据,再反制。”

与此同时,项目内部也出现了问题。首批接待的客户反馈服务质量参差不齐,部分医护人员态度冷淡,流程混乱。

“这会影响口碑。”夏岚忧心忡忡,“我们必须立刻整顿。”

“我来处理培训。”她亲自联系了业内资深的服务培训师,并设立了服务质量奖励基金,激励员工提升服务水平。

培训期间,一位名叫林慧的护理主管频繁请假,且对培训内容表现出明显的抵触情绪。

“她之前是我们从其他医院挖来的骨干。”人事主管低声解释,“业务能力很强,但在团队协作方面有些问题。”

“安排一次谈话。”罗铮说。

谈话后,林慧表面上答应配合,但行为并无改观。夏岚察觉到不对劲,悄悄安排人员暗中观察她的工作情况。*w.a,n_z\h?e,n¢g?s¨h-u/k′u\.!c′o?m~

几天后,调查结果出来——林慧与一家竞争对手有私下往来,疑似泄露了部分服务标准。

“开除。”罗铮毫不犹豫地下令。

“这样会不会太草率?”夏岚犹豫道。

“不是草率,是果断。”罗铮语气坚定,“一个漏洞可能毁掉整个项目。”

在对外公关方面,罗铮决定召开新闻发布会,邀请权威媒体参加,公布项目的详细资料和真实案例。

发布会上,有记者提出尖锐问题:“你们是否真的具备足够的医疗资源来支撑如此庞大的项目?”

“我们的合作机构都是国家三甲医院,医生团队由中西医结合专家组成。”罗铮回答得干脆利落,“同时,我们建立了完善的患者评估机制,确保每一位前来就诊的患者都能得到科学合理的治疗方案。”

“但我们注意到,一些小型媒体仍在发布负面报道。”另一名记者追问。

“这些报道缺乏事实依据。”罗铮目光平静,“我们欢迎监督,但也反对无端诽谤。我们会保留法律追责的权利。”

发布会后,舆论逐渐转向正面。几位曾接受治疗的海外患者也在社交平台上分享了自己的经历,进一步提升了项目的可信度。

然而,危机并未结束。

某日,一名负责接待外宾的翻译人员突然辞职,并带走了部分客户资料。更令人担忧的是,该人员随后出现在竞争对手的活动现场,引发客户信任危机。

“必须追回资料。”罗铮下令。

法务团队迅速介入,通过合同条款锁定违约责任,并向法院提交了诉前保全申请。最终,对方迫于压力归还了资料,并公开道歉。

风波过后,项目终于步入正轨。第一批海外患者顺利抵达,体验了包括针灸、推拿、中药调理等在内的中医特色疗法。

“这是我一生中最难忘的经历。”一位英国患者在采访中说道,“不仅是因为治疗有效,更因为这里的医护人员真正关心我的健康。”

就在一切看似稳定时,一封匿名信寄到了公司总部。

信中写道:“你们的项目背后藏着更大的隐患,小心被

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